Banco Nacional con excelente calificación en Índice de Gestión Institucional

• La nota también es por los alcances en planificación, tecnologías de información, servicio al usuario y recursos humanos. Imagen: AgendaCR/Cortesía.

El Banco Nacional de Costa Rica con 98,4 en el Índice de Gestión Institucional (IGI) 2019 de la Contraloría General de la República (CGR), superando el resultado del año anterior que fue de 95,9, y obteniendo el segundo lugar entre 158 instituciones participantes del sector público.

“Efectivamente, estos excelentes resultados nos demuestran que tanto el banco como sus diferentes sociedades, están comprometidos con la mejora continua y que, solo aplicando estrictos mecanismos para mejorar el desempeño en todas las áreas, es como se obtienen los mejores resultados”, comentó el Gerente General del Banco Nacional, Gustavo Vargas.

Los factores que mide el IGI de la Contraloría, son: planificación, financiero contable, presupuesto, control interno, contratación administrativa, tecnologías de información, servicio al usuario y recursos humanos. Además, se analizan bajo tres ejes temáticos que son eficiencia, transparencia y ética y prevención de la corrupción.

Este indicador de la CGR analiza al Banco Nacional separado de sus sociedades, pero igualmente como conglomerado se obtienen destacados resultados. El promedio que obtuvo el conjunto de sus subsidiarias, BN Fondos de Inversión, BN Valores-Puesto de Bolsa, BN Vital y BN Corredora de Seguros mostró un puntaje de 92,8.

Finalmente, cabe destacar que estos resultados denotan el avance que a nivel institucional se va obteniendo en la estandarización de los procesos, definición de mecanismos para la rendición de cuentas, utilización de herramientas para la definición de estrategias y elaboración de la planificación institucional, así como las acciones realizadas para garantizar el acceso a la información.