- Institución aconseja manejar tarjetas virtuales para tramites en línea.
La entidad bancaria advierte que no realiza llamadas para desbloquear cuentas por el uso de una plataforma de comercio electrónico y hace un llamado de prevención a la clientela, para insistir en la prevención de estafas. Según se indica, los estafadores utilizan temas actuales del ámbito nacional para lograr llegar a la maniobra, sin embargo, el Banco Nacional reitera que no pide actualización de datos bancarios por llamada telefónica.
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“En esta oportunidad, el medio utilizado para el intento de estafa fue una llamada telefónica en donde se le mencionaba al cliente que tienen un bloqueo en la cuenta y que van a proceder con la actualización de sus datos. Estas personas le mencionan al cliente detalles de un nuevo servicio de comercio electrónico, porque han hecho una ingeniería social del tema y probablemente de la persona a quien llaman para hacer creíble su historia, pero todo se trata de una farsa”, explicó el director de seguridad de investigaciones, David Hernández.
“Hemos alertado desde inicios de la pandemia que se están haciendo pasar por funcionarios de la salud, de ministerios y bancos o entidades financieras para ofrecer bonos, trámites o ayudas producto de la crisis. Se observa ahora que se aprovechan de nuevos servicios, entonces queremos reiterar que toda llamada donde se pida actualizar datos bancarios o de cuentas se trata de un intento de estafa. Las plataformas de comercio electrónico y los bancos tienen sus propios mecanismos y protocolos de aviso a los clientes de transacciones no autorizadas y los clientes no tienen que actualizar nada, únicamente avisar de inmediato si perciben algo sospechoso”, agregó Hernández.
Evite ser víctima de estafa y siga recomendaciones de seguridad
- Si recibe correos o mensajes con promociones u ofertas verifique quien la envía y no haga clic en enlaces o archivos adjuntos.
- Verifique siempre lo sitios web que visite y no ingrese a enlaces desconocidos.
- No suministre contraseñas, códigos de confirmación, PIN de cajero automático y demás mecanismos de autenticación por ningún medio.
- Utilice las tarjetas virtuales para hacer compras en línea. Son un medio seguro.
- No utilice redes públicas para realizar transacciones bancarias.
- Ante cualquier duda o sospecha de un trámite o transacción, llame de inmediato al 2212-2000.
