• Varias empresas han optado por el regreso progresivo de sus empleados a las oficinas.

Durante estas ultimas dos semanas de Febrero, varias empresas iniciaron con el procesos de que sus empleados iniciaron su regreso a las oficinas, pero ese proceso de reacomodo y adaptabilidad, es importante tomar en cuenta varios aspectos para que este sea un proceso exitoso para la compañía y aporte al fortalecimiento del clima y cultura organizacional.

“Desde febrero, en CCK tomamos la decisión de que nuestros colaboradores volvieran a nuestras oficinas de forma paulatina, manteniéndose tres días en casa y dos en la oficina. En la empresa consideramos que, con el fin de fortalecer la cultura organizacional, facilitar el trabajo en equipo y la construcción de ideas colectivas, la presencialidad también es importante. La comunicación de cómo lo íbamos a hacer fue clave, sobre todo para sumar a nuestra gente a este proceso de adaptabilidad” comentó Marcela Alfaro, gerente general de CCK.

Marcela Alfaro, CCK Centroamérica

Conozcamos los consejos que da la gerente general de CCK :

  • Diseñar y dar a conocer el protocolo. Para hacer un retorno seguro, la comunicación con el total de los colaboradores es fundamental ya que todas las personas deben conocer y respetar los protocolos de higiene, ingreso y permanencia en la oficina que se deben seguir. Así como también educar a las personas sobre la importancia de la prevención del contagio.
  •  Establecer canal de comunicación. Además, se debe tener un canal de comunicación abierto permanentemente con el equipo para conocer sus necesidades e incluso monitorear si cuentan con factores de riesgo.
  • Flexibilidad. Asimismo, es importante mostrar empatía y flexibilidad con los colaboradores que son más temerosos o que viven con personas de alto riesgo.
Imagen tomada de internet | Agenda CR
  • Actualización constante. Otro aspecto de relevancia es informar de manera constante a los colaboradores las diferentes medidas que la empresa ha ido tomando a raíz de la pandemia, esto se puede realizar mediante reuniones periódicas, envío de correos masivos, boletines impresos y otros. En estos espacios también se puede comunicar acerca de los resultados del negocio de manera general para que los niveles de incertidumbre sean mucho más manejables.
  • Planificación. Específicamente para el regreso a la oficina, Alfaro recomienda comunicar el plan de manera detallada con al menos una antelación de 15 días ya que es importante brindarle un lapso a las personas para que puedan tomar las medidas necesarias para el retorno a la oficina como por ejemplo coordinar quién cuidará a los niños o si necesitan carta vehicular para circular.
Imagen tomada de internet | Agenda CR
  • Recordatorios. De igual manera, con el paso del tiempo es clave que las empresas hagan esfuerzos por recordar los protocolos de manera tal que se cumplan y la rutina no provoque que se olviden.
  • Reforzar la cultura interna. Fomentar acciones que fortalezcan la cultura organizacional y el reintegro del equipo con miembros nuevos que han ingresado durante la época de la pandemia.
Kedy Chavarría

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