¿Cuáles son los hábitos de los costarricenses a la hora de comprar en línea?

• Confianza de los costarricenses a la hora de comprar en línea ha permitido un mayor auge en el comercio electrónico.

El comercio electrónico en Costa Rica está experimentando un crecimiento notable, reflejando cambios significativos en los hábitos de compra de los consumidores locales. A pesar de que este es un mercado aún en desarrollo, los costarricenses están adoptando rápidamente nuevas tecnologías y plataformas digitales para realizar sus compras.

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Este fenómeno revela tendencias importantes y promueve una mejor comprensión del comportamiento del consumidor en la era digital, según explica Tiendamia, plataforma de e-commerce crossborder con más de 10 años en el mercado regional. Según Mariana Figuera, Regional Manager Centro América y Caribe de Tiendamia, estas son las principales tendencias que la compañía ha logrado identificar dentro del mercado costarricense:

1. Adopción tecnológica acelerada: Los consumidores costarricenses han demostrado una rápida adopción de tecnologías digitales y plataformas de comercio electrónico. Esta tendencia sugiere una predisposición positiva hacia las compras en línea y una notable adaptabilidad a las nuevas tecnologías.

• Cambio en los patrones de consumo: Los consumidores costarricenses están demostrando una creciente preferencia por la conveniencia y la accesibilidad. La capacidad de comprar productos de otros países a través de sitios como Tiendamia ofrece una amplia gama de opciones que pueden no estar fácilmente disponibles en el mercado local. Esta tendencia sugiere una demanda de variedad y calidad que va más allá de las ofertas tradicionales.

• Confianza en la experiencia de compra en línea: A pesar de que el comercio electrónico en Costa Rica aún está en desarrollo, los consumidores locales están desarrollando una creciente confianza en la seguridad y eficiencia de las transacciones en línea. La reputación de plataformas como Tiendamia ha sido clave para esta confianza, junto con la familiaridad creciente de los consumidores con las compras en línea. No obstante, la confianza es un aspecto que requiere atención continua para fortalecer el comercio electrónico en el país.

• Valoración de la variedad: La capacidad de acceder a productos de diferentes partes del mundo resalta la apreciación de los consumidores costarricenses por la diversidad y la variedad cultural. Esta tendencia indica una mentalidad abierta hacia nuevas experiencias y una disposición a explorar más allá de las fronteras nacionales en términos de opciones de compra.

• Preferencias de compra: Los costarricenses tienden a realizar sus compras en línea principalmente a través de aplicaciones móviles, destacando la importancia de una experiencia de usuario optimizada para dispositivos móviles. Las categorías de productos más buscadas incluyen ropa, zapatos y accesorios (24%), tecnología (12.5%), y productos para el hogar (8%). Esto según datos basados en las compras realizadas por los usuarios a través de Tiendamia.

Estas tendencias demuestran cómo el comercio electrónico en Costa Rica sigue evolucionando, impulsado por la rápida adopción tecnológica, la confianza en las transacciones en línea y una demanda creciente de variedad y calidad. Con el continuo monitoreo y apoyo a estas tendencias, el país busca afianzar cada vez más su liderazgo en el comercio electrónico regional.