- En el evento se presentaron herramientas y soluciones para la optimización de procesos, funciones y aplicaciones empresariales.
En un mundo en constante cambio, donde la Inteligencia Artificial (IA) ya es una realidad tangible, Microsoft se posiciona como líder en la industria al abordar su impacto y aplicabilidad en diversos sectores. Microsoft celebró la primera edición en el país del Microsoft Innovation Summit, una jornada centrada en el desarrollo de la IA y sus fundamentos, en donde expertos externaron los puntos clave para el avance de esta tecnología en Costa Rica.
En unas palabras de bienvenida, Ineke Geesink, gerente país de Microsoft Costa Rica, afirmó que la IA es la tecnología que define estos tiempos y que ya debe estar en la agenda de prioridades de las empresas. “En Microsoft continuamos con las grandes inversiones en datos e investigación, tecnologías y socios de IA porque estamos comprometidos a unir la tecnología y las personas para cumplir sus promesas de manera responsable. Nos entusiasma ver a nuestro país dando pasos firmes para aprovechar la IA aunando esfuerzos desde el sector público, el sector privado y la academia, confiados en que, con rutas claramente definidas, las nuevas tecnologías lograrán grandes avances en aras de la productividad nacional”, aseguró.
Por su parte, Daniel Verswyvel, Gerente General de Microsoft Centroamérica y Caribe, quien tuvo a su cargo la charla inicial de la actividad, explicó que Microsoft está trabajando con sus clientes para aprovechar el poder de la IA de una manera que pone a las personas en primer lugar, lo que les permite innovar de manera responsable para el futuro del trabajo.
“Los datos, el entrenamiento y el talento humano son tres aspectos fundamentales en los procesos de implementación de la inteligencia artificial. Las organizaciones deben tener acceso a datos de alta calidad, invertir en capacitación y entrenamientos, y contar con talento especializado para que la inteligencia artificial agregue valor a las metas de la empresa. Si se trabajan articuladamente estos aspectos, la IA puede ser una herramienta poderosa para mejorar la eficiencia, la precisión y la rentabilidad de una empresa”, concluyó Verswyvel.
Microsoft ha invertido en soluciones dentro de Azure para ayudar a los clientes y socios a gestionar y aprovechar eficazmente sus datos, lo que resulta en soluciones efectivas para impulsar el valor de la IA en sus operaciones.
La Plataforma de Datos Inteligentes de Microsoft ofrece una integración completa de bases de datos, análisis y gobierno de datos, permitiendo a las organizaciones centrarse en generar valor en lugar de gastar tiempo y recursos en la administración de datos. La amplia gama de soluciones en la nube de Microsoft, junto con su integración con otras soluciones, facilita la transformación empresarial a través de la IA.
Según la International Data Corporation (IDC), se prevé que para el año 2026, el 85% de las empresas combinarán la experiencia humana con la IA, lo que resultará en pronósticos más precisos y un aumento de la productividad en un 25%. Ante esta emergente necesidad empresarial, Microsoft destaca como líder en esta transformación, al proporcionar inteligencia y conocimientos tanto a los empleados como a los clientes, para abordar de manera efectiva los desafíos urgentes en sectores como la fabricación, la atención médica y la prevención del fraude. A través de soluciones basadas en IA, Microsoft capacita a las organizaciones para impulsar la innovación, mejorar la eficiencia operativa y lograr un éxito sostenible.
Un caso de éxito reciente que muestra el potencial es el de Mercedes-Benz, que anunció que está llevando en Estados Unidos ChatGPT a sus vehículos con Azure OpenAI Service, haciendo que el control por voz a través del asistente de voz MBUX “Hey Mercedes” sea aún más intuitivo y conversacional. Pronto, los participantes que pidan al asistente de voz detalles sobre su destino, que les sugiera una nueva receta de cenar, o que le responda a una pregunta compleja, recibirán una respuesta más completa, mientras mantienen las manos en el volante y los ojos en la carretera.
A partir del 16 de junio, los conductores de los 900,000+ vehículos equipados con el sistema de información y entretenimiento MBUX en los Estados Unidos pueden explorar ChatGPT en sus autos uniéndose a un programa beta a través de la aplicación Mercedes me o directamente desde el vehículo usando el comando de voz: “Hey Mercedes, quiero unirme al programa beta”. Contaran con comando de voz e interacción elevados, ya que ChatGPT permite conversaciones más dinámicas e interactivas desde preguntas de seguimiento hasta el mantenimiento de la comprensión contextual. Los conductores pueden hacer consultas complejas o participar en conversaciones de varios turnos, recibiendo respuestas detalladas y relevantes del asistente de voz. También contarán con capacidad de realizar más tareas, con conductores y pasajeros que acceden a información completa como recomendaciones de hoteles, consejos de restaurantes en su destino o ideas de regalos en su camino al centro comercial mientras mantienen los ojos en la carretera y las manos en el volante.
En esta primera jornada del Microsoft Innovation Summit, también se presentaron como conferencistas de Microsoft Costa Rica: Ricardo Carneiro, Especialista técnico en aplicaciones empresariales, y Luis Diego Esquivel, Director técnico de ventas, en una charla sobre soluciones en Microsoft Power Platform, Microsoft 365 y la última generación de IA.
Durante la tercera sesión del día, Didier Mora, Director Regional de Estrategia de Producto Datos/Analítica/AI de Microsoft Costa Rica, expuso sobre el viaje hacia la nube con Azure OpenAI Service.
A través de estas sesiones los expertos en tecnología comprobaron que además de las soluciones de IA enfocadas en el contenido, Microsoft también ofrece herramientas y soluciones para la optimización de procesos, funciones y aplicaciones empresariales, lo que conlleva mejoras significativas en la productividad y eficiencia empresarial.
