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¿Qué es Live Shopping? Lo nuevo de Monge

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  • Usuarios de tiendamonge.com podrán hacer consultas, revisar productos y hacer compras durante transmisiones en vivo.

Monge, líder en innovación y canales digitales, realizó este 31 de enero el primer live shopping de la región por medio de tiendamonge.com.

Este modelo de compra revolucionará el comercio electrónico mediante la promoción de productos a través de transmisiones en vivo, directamente en la web de Monge, en la cual se presentarán productos y los usuarios podrán hacer preguntas al vendedor y presentador en tiempo real y adquirirlos.

En este primer live, se presentaron computadoras, celulares y tablets para este regreso a clases, pantallas y consolas, donde los clientes tuvieron la oportunidad de hacer consultas en vivo, revisar los productos en detalle y movimiento, lo que les permitió tener una mejor idea de lo que estaban comprando y aumentar la confianza en su compra.

Imagen proporcionada al medio de comunicación

“En Monge seguimos innovando y nuestros canales digitales cada día dan más facilidades a los clientes para adquirir nuestros productos y servicios, con seguridad y marcando tendencia en el mercado, seguimos pioneros en nuestra región liderando en servicios digitales para nuestros clientes. Los live shopping de Monge permitirán a todas las personas interactuar en tiempo real con los vendedores y hacer las compras con un solo click. Además, seguimos generando una experiencia más cercana con la gente evolucionando del canal livestreaming “Tu Asesor en Vivo“, que ha sido tan gratamente adoptado por nuestros clientes desde el 2021”, explicó Jean Pierre Quesada, director de transformación digital de Monge.

El primer live shopping se realizó desde Tienda Monge en Escazú y la idea es que a través de tiendamonge.com se realicen estas transmisiones en todos los puntos de venta del país, acercando la tecnología a nuestra gente (colaboradores y clientes).

“En tiendamonge.com los usuarios tienen acceso a múltiples productos y servicios. Tenemos la mayor variedad de artículos y promociones, con los más altos estándares de seguridad en la plataforma y con facilidades de acceso desde cualquier dispositivo para que las personas puedan comprar con confianza. Estos live shopping ofrecerán facilidades para que personas de todas las edades puedan entender y conocer las características de los productos e interactuar”, señaló Kirsten Schlotterhaussen, gerente regional de E-commerce y canales digitales de Monge.

Declaraciones de Jean Pierre Quesada, director de transformación digital de Monge.

En las redes sociales de Monge se estarán anunciando los live shopping de tiendamonge.com, de igual forma, quienes naveguen en la web serán notificados de las transmisiones.

“Monge se enorgullece de ser líder en retail, líder en negocio financiero y también líder en innovación tecnológica y servicios digitales al servicio de nuestros clientes” concluye Jean Pierre Quesada, director de transformación digital de Monge.

Kedy Chavarría
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